Cohésion d'équipe
Taux de satisfaction :
8,9/10
(31 avis)
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Formation créée le 25/09/2020. Dernière mise à jour le 13/10/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation Version PDF
Construire une culture commune avec les collaborateurs afin qu’ils véhiculent une image positive, cohérente et attractive pour fédérer autour d’un projet, intégrer de nouveaux collaborateurs selon des règles informelles maîtrisée. Le tout dans un contexte post COVID
Objectifs de la formation
- Optimiser les relations inter personnelles au sein de l'équipe
- Adopter un discours commun
- Faciliter l'intégration des futurs recrues pour une optimisation du travail en équipe
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Dirigeants d’entreprises
- Collaborateurs occupant un poste en relation clientèle
Prérequis
- Aucun
Contenu de la formation
-
Introduction : les enjeux économiques pour le développement de l'entreprise
- Echange d'expériences : contexte interne et externe changeant : votre vécu ?
- Un contexte économique qui se complexifie
- Des impératifs de chiffres minimal pour l'entreprise
- Les principes de qualité, de notoriété d'image et de fiabilité sont les bases pour un développement serein
-
Rappel des fondamentaux culturels de l'entreprise
- Histoire
- Mission et vision de l'entreprise
- Valeurs , comportements et attitudes
-
L'adaptation de nos comportements face au contexte
- Faire face à des situations difficiles en période de hausse de prix
- Savoir parler comme une seule voix
- Faire de ce contexte difficile une opportunité : écoute de la clientèle et recherche de solutions
Équipe pédagogique
Gérard ENGGASSER Laetitia OCCHIPINTI
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quizz en salle
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction des apprenants
8,9/10
(31 avis)
Modalités de certification
Résultats attendus à l'issue de la formation
- A l'issue de la formation l'apprenant sera en mesure de comprendre les enjeux de l'entreprise et d'avoir un comportement adapté avec sa direction et collègues
Modalité d'obtention
- Délivrance d'une attestation
Capacité d'accueil
Entre 3 et 20 apprenants
Délai d'accès
2 semaines
Accessibilité
Tout public - Conformité réglementaire de l'accès aux personnes à mobilité réduite.
Parce que nous sommes soucieux de donner les moyens et de rendre nos formations accessibles à tous, votre interlocutrice privilégiée et référante handicap est Laetitia OCCHIPINTI que vous pouvez contacter si besoin sur laetitia.occhipinti@cap-manager.com